天津航空

天津航空官方app是由天津航空有限责任公司推出的移动端综合服务平台，专注于为旅客提供线上机票预订、购票及相关航空服务。该应用集成了选座值机、航班动态查询、电子登机牌、退票申请、航班改期或改签、航变证明开具以及行李与餐饮服务等功能模块。其中选座值机功能允许用户提前通过网络预订心仪座位，有效规避机场排队等候的烦扰；用户在完成购票后，还可通过应用获取全面的售后服务支持，确保出行体验无忧。

此外用户可通过该应用第一时间掌握最新航班动态与优惠活动信息，并借助详细的机场导航图优化机场内的通行效率。若行李超重，用户还能在线购买额外行李额，避免因超重导致的托运障碍。截至目前，天津航空运营包括A330、A320、E190等机型在内的105架飞机，秉承“从你出发、亲近世界”的品牌定位，致力于通过便捷实用的产品与服务，以善解人意、热爱生活的态度与旅客共同缔造美好旅行体验，让世界更亲近、购票更低价、预订更省心。

软件特色

1. 支持用户随时在线查询出行航班，便于详细了解航班信息。

2. 用户可在线订购出行航班，实现便捷式出行。

3. 提供电子登机牌服务，替代纸质登机牌使用。

4. 用户可在应用中查询往返机票，高效进行预订。

5. 应用内置在线分享功能，可一键分享给好友，协同订票。

6. 支持在线拨打电话，便于用户高效联系客服。

天津航空官方app使用教程

一、如何网上选座

1. 打开软件，新用户需先注册账号以登录主界面；已有账号可直接输入手机号和验证码登录【首页】。在首页中，用户可看到选座值机、航班动态、行李/餐饮及更多功能选项，选择“选座值机”。

2. 随后填写乘客姓名、联系电话、凭证号码，勾选“我已了解并同意……”选项，点击查询按钮，选择所需座位并确认即可。

二、如何购买行李托运

1. 同样在【首页】，点击“行李/餐饮”。

2. 页面显示三种增值服务：行李、餐食、订单，点击“行李”。

3. 输入证件信息以购买行李托运，选择凭证类型、凭证号码、姓名、手机号码和验证码，了解行李购买须知后，点击下一步查询订单详情。确认具体信息后，可直接一键购买并支付金额。

三、怎么改签？

用户可在天津航空app的“服务”页面选择“我要退票”或“航变改期/改签”，也可在网站上选择退票服务。

四、常见问题

1. 第一次登机注意事项

声明价值办理以当地机场实际保障情况为准。

功能介绍

1. 机票预订

首页直接搜索国内及国际百余条航线，预订机票，轻松成行。

2. 增值服务

购买行李额、预订餐食，一键操作。

3. 在线退票

行程变动时，应用内在线退票功能可协助处理。

4. 在线值机

免除机场值机柜台排队，快捷出行；根据喜好自助选择座位，足不出户确认航班信息。

5. 订单管理

应用内可集中管理所有行程订单。

6. 航班动态

查询航班起飞时间与延误状态，实时掌握动态，便于安排旅程。

购票注意事项

1. 如需购买婴儿票，应在购买成人票时一并办理；若已购成人票需单独补购，请提前咨询95350，并至少在航班起飞前2小时完成购买。

2. 如遇支付后系统故障导致无法出票，且订单无需继续保障出票，请联系呼叫中心95350申请退款。

3. 除天航另有规定外，客票所有航段须按票面航程从始发地点顺序使用。若第一航段未使用，旅客在约定经停地点开始旅行，则运输无效，天航不予接受运输及退款。

4. 客票有效期：除另有约定外，普通票价客票自旅行开始之日起一年内运输有效；若全部未使用，则视为不定期客票，有效期自填开之日起一年内运输有效。

5. 天津航空官方App不提供孕妇、要客、病残、盲人、聋哑人、轮椅旅客、担架旅客、坚果类食物过敏等特殊旅客的订票服务。

6. 请确认旅客姓名、证件号码及航班信息无误；若信息错误导致无法成行，后果由旅客自行承担。

7. 因各机场航班截载时间不同，建议提前3小时赴机场办理乘机手续，以免误机。

8. 天津航空为不同折扣机票旅客提供不同额度免费托运行李服务，用户可根据需求通过官网、官方App、官方微信或值机柜台按需购买。

9. 天津航空仅为部分折扣机票旅客提供餐食，请确认所购机票是否包含餐食；用户可根据需求通过官网、官方App、官方微信或飞机上按需购买。

10. 为保障资金安全，请勿通过搜索引擎或来路不明的400电话进行银行ATM机转账。如有问题，可拨打天航唯一客服热线95350。

11. 退票时座位将立即释放，退票款额以公司实际客规为准。

12. 天津航空APP/微信小程序暂不支持军残、警残客票销售，如有需求请前往天津航空官方网站购买。

热门城市

1. 国际

名古屋、札幌、首尔、悉尼、伦敦、大阪、东京、墨尔本。

2. 国内

天津、武汉、昆明、桂林、榆林、珠海、揭阳、长沙、温州、湛江、南京、丽江、广州、宁波、烟台、西安、呼和浩特、乌鲁木齐、贵阳、重庆、大连、海口、三亚、郑州、上海、成都、深圳、厦门、杭州、济南。

更新日志

v02.00.48版本

系统性能优化，提升用户体验。